FAQ´S

1.- ¿Dónde compro los Boletos? ¿Existe Preventa?

Los boletos puedes comprarlos en preventa antes del evento, conforme se acerca la fecha el costo se va incrementando, los lugares donde se compran son: Anime Corp, Akibara Xpress, Panini Point_MTY, Killer Games, Hobby Quest.

Encuentra más información en este link: https://laconve.com/57/puntos-de-venta/
También hay venta en taquilla del evento, puedes llegar del 11 al 13 de Diciembre a Cintermex y adquirir tus boletos.
No compres tus boletos en lugares no autorizados, solamente en las tiendas que se anuncian en nuestras redes oficiales y en la taquilla de La Conve 57

2.- ¿Sí compré boleto en línea, ¿Dónde lo recojo?

Todos los boletos comprados en línea, ya sea por PAYPAL o nuestra TIENDA EN LÍNEA se adquieren en la modalidad WILL CALL, esto significa que NO SE ENVIARÁN A DOMICILIO, y se tendrán que recoger en la TAQUILLA VIP, los días del evento, con su comprobante de pago de PAYPAL o Orden de Compra de la TIENDA EN LÍNEA y una identificación oficial. En caso de que el recibo no esté a nombre de la persona se tendrá que llevar una copia de la identificación de la persona que está en el recibo.

El convivio es de tiempo limitado y se realizará en un área reservada para esto solo con los visitantes que tengan pases VIP. Dependiendo de la cantidad de personas se hará en uno de los siguiente formatos:
a) Mini-Conferencia       b) Mesa Redonda.
No se podrán tomar fotos o pedir autógrafos a los invitados durante los convivios

Si tienes dudas escríbenos a fanexperience@expocon.com.mx

3.- ¿Los niños pagan? ¿Puedo acompañar a mi hijo sin pagar?

Todos los asistentes al evento deberán pagar su boleto, sin embargo los niños que miden menos de 120 centímetros de altura normalmente entran gratis acompañados de un adulto. En esta ocasión debido a las medidas ante el Covid-19 no habrá ingreso para niños menores de 12 años aunque tengan boleto pagado.

Si se compra un pase especial o boleto de entrada para algún menor de edad, el adulto debe pagar su boleto de entrada y en el caso de los pases especiales solamente se permite el acceso a la actividad al portador del gaffete y el brazalete.

4.- Estoy organizando un tour ¿Dónde lo puedo registrar?

Si estás organizando un viaje de más de 25 personas, en La Conve 57 tenemos un precio especial para ti!

Escribe un correo a faustino.cantu@expocon.com.mx y recibe atención a tus inquietudes.

5.- ¿Puedo usar Cosplay? ¿Si voy en cosplay a La Conve 57 entro gratis?

El Cosplay es permitido y estaremos encantados de que vengas caracterizado a La Conve 57.

Hemos preparado boletos con un precio especial de $85 para los primeros visitantes que lleguen con Cosplay a La Conve 57 y los distribuimos de la siguiente forma: 50 el viernes, 100 el sábado y 150 el domingo.

6.- ¿Puedo pagar con tarjeta? ¿Hay cajeros automáticos?

¡Por supuesto! En la taquilla del evento aceptamos tarjetas de crédito y la mayoría de los expositores en sus stands también.

Adicionalmente en Cintermex hay cajeros automáticos de los principales bancos y podrás disponer de efectivo para realizar tus compras.

7.- ¿Hay comida en La Conve 57?

En esta ocasión, debido al Covid-19 solo habrá área de comida del restaurante La Arcada

8.- Si salgo de La Conve 57 ¿Puedo volver a entrar?

Normalmente en nuestros eventos con un sello puedes reingresar, en esta ocasión debido a las medidas tomadas ante el Covid-19 si sales del evento no podrás reingresar.

9.- ¿Cobran el estacionamiento?

Si te estacionas dentro de Cintermex si existe un cobro, determinado por el recinto, y varía de acuerdo a las horas que permanezcas en el evento.

10.- ¿Aceptan mascotas en La Conve 57?

Cintermex no permite el acceso de mascotas, aplican excepciones en el caso de perros guía.